زيادة قياسية في تسجيلات GAMSTOP وتقديم خيار التجديد التلقائي لمدة خمس سنوات
19.09.2025
أعلنت GAMSTOP أن عددًا قياسيًا من الأشخاص قد سجلوا في نظام الاستبعاد الذاتي الوطني في بداية عام 2025.
في أكبر الأرقام اليومية منذ إنشائها في عام 2018، شهدت الشركة تسجيل 415 شخصًا في 1 يناير، يليه 413 مسجلاً جديدًا في 2 يناير و 396 في 6 يناير - وهي أعلى 3 أرقام تسجيل يومية منذ مايو 2023.
علقت الرئيسة التنفيذية لمجموعة Gamstop، فيونا بالمر، قائلة: "لقد قطعنا شوطًا طويلاً منذ إطلاقنا في أبريل 2018، لكن رحلتنا لا تتوقف عند هذا الحد.
هدفنا هو تزويد المستهلكين بالأدوات والخيارات التي تمكنهم من التحكم في نشاطهم في المقامرة. على هذا النحو، فإننا نستمع باستمرار إلى التعليقات وتقييم فعالية خدمتنا."
وفي الوقت نفسه، وفي إطار جهد متواصل لدعم المستهلكين الضعفاء، قدمت GAMSTOP خيارًا جديدًا "خمس سنوات مع التجديد التلقائي"، والذي قالت الشركة إنه يهدف إلى المستهلكين الضعفاء الذين يتطلعون إلى تمديد استبعادهم من مواقع وتطبيقات المقامرة.
وأضافت بالمر: "أراد المستهلكون فترات استبعاد أطول وقد استمعنا إليهم. إن إدخال استبعاد التجديد التلقائي لمدة خمس سنوات هو خطوة مهمة في ضمان راحة بال المستهلكين عند استخدام خدمتنا ومساعدة المستهلكين الضعفاء على أخذ استراحة مستدامة من المقامرة".
حاليًا، في نهاية فترة الاستبعاد الذاتي للمستهلك، يظل الاستبعاد نشطًا لمدة تصل إلى سبع سنوات أخرى ما لم يتصلوا بـ GAMSTOP لطلب إزالته.
أوضحت GAMSTOP أنه مع الخيار الجديد، سيتم تجديد استبعاد المستهلكين الذين يختارون خمس سنوات مع التجديد التلقائي تلقائيًا لمدة خمس سنوات إضافية بمجرد انتهاء المدة الأولية.
بالنسبة للمستهلكين الذين اختاروا الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني، ستبدأ GAMSTOP أيضًا في إرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني إلى أولئك الذين لديهم استبعادات لمدة خمس سنوات (مع أو بدون تجديد تلقائي) كل 15 شهرًا، مما يساعدهم على البقاء على اطلاع دائم بمواعيد انتهاء صلاحية وتجديد الاستبعاد القادمة.
يتوفر الآن خيار الاستبعاد بالتجديد التلقائي لمدة خمس سنوات إلى جانب فترات الاستبعاد الحالية لـ GAMSTOP لمدة ستة أشهر وسنة واحدة وخمس سنوات.